Veelgestelde vragen Yale View-app

Hoe kan ik een melding ontvangen zodra mijn camera offline gaat?
Open ‘Apparaat Details’ via de instellingenknop rechtsboven in het livebeeld en open ‘Meldingen’. Je kan hier kiezen om meldingen in of uit te schakelen.

Hoe kan ik een groep camera’s aanmaken?
Ga naar ‘Mijn apparaat’ en kies vervolgens voor ‘Groep’. Hier kun je een groep maken, bewerken of verwijderen.

Hoe kan ik een groep camera’s bekijken?
Tik op de ‘Groepsnaam’ bovenin beeld en druk op de knop ‘Start’ rechts naast de groepsnaam.

Hoe kan ik de bewegingsdetectie voor mijn WiFi camera instellen of inplannen?
Open ‘Apparaat Details’ met de instellingenknop rechtsboven in het live beeld en open ‘Instellingen’. Hier kun je de bewegingsdetectie in- of uitschakelen, een schema aanpassen, de bewegingsgevoeligheid aanpassen en de zone voor bewegingsdetectie aanpassen.

Hoe stel ik een continu opname in?
Open ‘Apparaat Details’ met de instellingenknop rechtsboven in het live beeld en open ‘Lokaal opnameschema’. Om een continu opname in te schakelen, schakel ‘Algemene opname opslag’ in en stel de ‘Opslag Periode’ in.
Tip: Om ruimte te besparen, kun je je camera instellen om op te nemen in ‘High Definition’ of ‘Low Definition’.

Wat gebeurt er met mijn continu opname als mijn SD-kaart/harde schijf vol is?
Zodra de opslag vol is, zullen de oudste beelden overschreven worden.

Hoe kan ik de opgenomen beelden op mijn SD-kaart terugkijken?
Ga naar het live beeld, druk op ‘Bekijk opnamegeschiedenis’ en druk vervolgens op het icoon met de 3 streepjes om een lijst van alle opnames per dag te bekijken.

Hoe kan ik het camerabeeld draaien?
Open ‘Apparaat Details’ met de instellingenknop rechtsboven in het live beeld en open ‘Meer’. Hier kun je het beeld draaien.

Hoe stel ik zomertijd (DST) in op mijn camera?
Open ‘Apparaat Details’ met de instellingenknop rechtsboven in het live beeld en open ‘Meer’. Hier kan de tijdzone en datumformat worden ingesteld. Let op: Bij een CCTV systeem gaat dit via ‘Ik’ > ‘Mijn apparaten’ > selecteer je DVR > ‘Meer’.

Hoe kan ik mijn DVR instellingen bewerken?
Open ‘Ik’ onderaan het beeld en ga naar ‘Mijn apparaten’. Open je DVR voor de apparaat details.

Hoe kan ik de WiFi signaalsterkte controleren op de plek waar ik mijn camera wil ophangen?
Open ‘Ik’ onderaan het beeld en ga naar ‘Gereedschap’. Gebruik de WiFi detectie hulp.

Hoe kan ik een offline apparaat verwijderen?
Open ‘Ik’ onderaan het beeld en ga bij ‘Instellingen’ naar ‘Account- en beveiligingsinstellingen’. Hier kan een apparaat verwijderd worden dat langer dan 5 minuten offline is geweest.

Hoe kan ik mijn account verwijderen?
Open ‘Ik’ onderaan het beeld en ga bij ‘Instellingen’ naar ‘Account- en beveiligingsinstellingen’. Hier kun je kiezen voor ‘Account verwijderen’ waarna je de stappen kunt volgen.