Kluizen

Yale zorgt al ruim tweehonderd jaar voor de beveiliging van jouw huis en je meest geliefde, persoonlijke én dierbare bezittingen. Wij vinden dat je de vrijheid moet hebben om te gaan en te staan waar je wilt met de zekerheid dat je persoonlijke eigendommen zo optimaal mogelijk beschermd worden.

Brandwerende kluizen

Hoe stel ik mijn pincode in voor mijn brandwerende kluis?

Neem contact op met onze klantenservice via 088-6394600. Zij kunnen u helpen dit probleem op te lossen.

Kan ik deze kluis aan de muur of op de vloer monteren?

Je kunt deze kluis alleen op de vloer monteren, in verband met het brandwerende materiaal aan de binnenkant.

Hoe installeer ik mijn brandwerende kluis?
Hoe kan ik het geluid aan- of uitschakelen?
Blijft mijn code hetzelfde wanneer de batterijen leeg zijn?

Je code blijft hetzelfde totdat je de code reset. 

Het keypad knippert 3, 2, 1. Wat betekent dat?

Je kunt de kluis niet openen omdat je een onjuiste code hebt ingevoerd. Wacht totdat de 3 minuten voorbij zijn en probeer het dan opnieuw.

Ik ben mijn pincode vergeten. Wat kan ik doen?

Neem contact op met onze klantenservice via 0858-6394600. Zij kunnen u helpen dit probleem op te lossen.

Ik kan mijn kluis niet openen omdat de batterijen leeg zijn.

Sluit een 9 volt-batterij aan op de backup-aansluiting onder de draaiknop. Wanneer je de batterij voor het eerst plaatst, gaat de verlichting van het touchpad branden en daarna weer uit. Blijf de batterij tegen de aansluiting houden en druk je hand tegen het touchpad. De verlichting van het keypad gaat opnieuw branden. Voer daarna je pincode in. Vervang de batterijen zodra de kluis open is. 

Standaard kluizen

Ik ben mijn handmatige noodsleutel kwijt, wat kan ik doen?

Vervangende sleutels kunnen worden besteld via de online Yale-store. Zorg ervoor dat je het nummer van de sleutel hebt (voorkant van de kluis) voordat je een sleutel bestelt. 

Waar vind ik de code om nieuwe sleutels te bestellen?

Die staat ofwel in de rechterbovenhoek van de deur, of rond het sleutelgat gegraveerd in het camlock, of op een sticker. Vervangende sleutels kunnen worden besteld via de online Yale-store.

Kan ik deze kluis aan de muur of op de vloer monteren?

Er worden vier bouten meegeleverd. Je kunt deze kluis aan de muur of op de vloer monteren.

Hoe installeer ik mijn standaard kluis?
Waar kan ik de reset-knop vinden om mijn code in te stellen/te wijzigen?

Dit is een rode drukknop in de buurt van het scharnier of in het batterijvakje aan de bovenkant.

Gecertificeerde kluizen

Waar kan ik het nummer van mijn sleutel vinden?

Dit staat onder het keypad als onderdeel van een lang serienummer.

De kluis accepteert mijn nieuwe code niet. Wat moet ik doen?

Zorg ervoor dat je de procedure voor het instellen van de code voltooit totdat op het display 'good’ wordt weergegeven. Denk eraan dat wanneer je de kluis hebt geopend met de sleutel, je deze ook weer moet vergrendelen met de sleutel. Daarna gebruik je de code weer zoals gebruikelijk. 

Ik heb problemen met het instellen van de code, het display geeft 'ERROR’ aan. Wat nu?

Houd eerst 'ENTER' ingedrukt. Terwijl je 'ENTER' ingedrukt houdt, druk je op '3', waarna de melding 'SET CODE' verschijnt op het display.Voer je nieuwe code in en druk op het sleutel-symbool; je wordt gevraagd om dit te herhalen.  

Ik ben mijn PIN code vergeten. Wat nu?
Ik ben mijn handmatige noodsleutel kwijt, wat kan ik doen?

Vervangende sleutels kunnen worden besteld via de online Yale-store. Zorg ervoor dat je het nummer van de sleutel hebt (voorkant van de kluis) voordat je een sleutel bestelt. 

Kan ik deze kluis aan de muur of op de vloer monteren?

Er worden vier bouten meegeleverd. Je kunt deze kluis aan de muur of op de vloer monteren.

Hoe installeer ik mijn gecertificeerde kluis?
De kluis accepteert mijn nieuwe code niet.

Zorg ervoor dat je de procedure voor het instellen van de code voltooit totdat op het display 'good’ wordt weergegeven. Denk eraan dat wanneer je de kluis hebt geopend met de sleutel, je deze ook weer moet vergrendelen met de sleutel. Daarna gebruik je de code weer zoals gebruikelijk. 

Veiligheidskluizen

De kluis accepteert mijn nieuwe code niet. Wat nu?

Zorg ervoor dat je de procedure voor het instellen van de code voltooit totdat op het display 'good’ wordt weergegeven. Denk eraan dat wanneer je de kluis hebt geopend met de sleutel, je deze ook weer moet vergrendelen met de sleutel. Daarna gebruik je de code weer zoals gebruikelijk. 

Ik heb problemen met het instellen van de code, het display geeft 'ERROR’ aan.

Houd eerst 'ENTER' ingedrukt. Terwijl je 'ENTER' ingedrukt houdt, druk je op '3', waarna de melding 'SET CODE' verschijnt op het display.Voer je nieuwe code in en druk op het sleutel-symbool; je wordt gevraagd om dit te herhalen.  

Ik ben mijn handmatige noodsleutel kwijt, wat kan ik doen?

Vervangende sleutels kunnen worden besteld via de online Yale-store. Zorg ervoor dat je het nummer van de sleutel hebt (voorkant van de kluis) voordat je een sleutel bestelt. 

Waar kan ik het nummer van mijn sleutel vinden?

Dit staat onder het keypad op een lang serienummer.

Hoe kan ik het geluid in- of uitschakelen?
Hoe stel ik mijn gebruikerscode in?
Is het mogelijk om de getallen te verbergen tijden het invoeren van mijn code?
Kan ik deze kluis aan de muur of op de vloer monteren?

Er worden vier bouten meegeleverd. Je kunt deze kluis aan de muur of op de vloer monteren.

Hoe installeer ik mijn veiligheidskluis?
Hoe stel ik de PIN code in van mijn veiligheidskluis?