Smart Home WiFi camera

Indien je het groene LED lampje op de camera uit wilt schakelen terwijl de camera aan staat, ga naar camera instellingen en schakel "Apparaatindicator" uit. 

Klik eerst op de knop alarm gevolgd door bewegingsdetectie in de Yale View app.

1. Ga in de Yale View app naar "Ik", "Instellingen" en "Meldingen" om notificaties aan te zetten.
2. Klik op de betreffende camera in de Yale View app, ga naar de knop voor Instellingen en kies "Alarm". 

Ga naar de live view van de camera in de Yale View app en klik op "Bekijk opnamegeschiedenis". In de tijdlijn kan je naar het moment scrollen wanneer de video is opgenomen.

Ga naar de camera in de Yale View app en klik op instellingen, ga naar "Cloud Upgrade". Als er een nieuwe update is wordt dat hier weergegeven.

1. Controleer of de camera verbonden is met internet
2. Controleer of je smartphone met internet verbonden is
3. Controleer of je een sterk mobiel internetsignaal hebt. Indien het signaal zwak is, is het mogelijk dat je problemen ondervindt in de verbinding met de camera
4. Soms stellen internetproviders beperkingen op routers in (bijvoorbeeld, firewalls of ouderlijk toezicht). Controleer of je router firewall de verbinding met de camera niet blokkeert. Neem contact op met je internetprovider hoe je dit kan bekijken.

Reset de camera en stel deze opnieuw in.

1. Controleer of de micro SD-kaart correct in de camera geplaatst is
2. Sleep het beeld van boven naar beneden op de Homepagina in de Yale View app om de apparatenlijst te verversen.
3. Ga naar "Opslagstatus", indien de "Apparaat opslag" op "UIT" staat, klik "Opslagapparaat formatteren", gevolgd door het apparaatwachtwoord. De status veranderd dan naar "AAN". Opname wordt dan automatisch gestart bij bewegingsdetectie. 

1. Controleer de LED indicator status op je camera.
2. Controleer of je smartphone met internet verbonden is en het signaal sterk genoeg is.
3. Als je met hetzelfde WiFi netwerk verbonden bent met je smartphone als waar de camera mee verbonden is, kan het zijn dat je camera een te zwak WiFi signaal heeft.

Aangezien WiFi bereik soms beperkt is, hebben we de volgende tips:

1. Controleer of er niet te veel obstakels rondom je WiFi router of camera staan die invloed kunnen hebben op het WiFi signaal (zoals grote objecten, metaal, water of andere).
2. Indien je router externe antennes heeft, probeer dan de richting van die antennes te wijzigen om te zien of dit effect heeft op de signaalsterkte.
3. Test of je camera op een andere locatie dichter bij de router wel verbinding kan maken.
4. Indien het huis erg groot is en de locatie van de camera ver van het WiFi bereik is, zou je kunnen overwegen om een WiFi versterker te plaatsen.

Mogelijke oorzaken:

1. De camera staat te ver van je WiFi router/AP geplaatst of er zijn te veel obstakels die invloed hebben op de verbinding.
2. Er zijn teveel apparaten met je WiFi router verbonden die te veel bandbreedte innemen.
3.  Er zijn teveel andere WiFi signalen in de buurt die voor storing zorgen. 
4. De upload bandbreedte is mogelijk niet genoeg. 

Mogelijke oplossingen:

1. Houd je smartphone op de plek van de camera en controleer het WiFi signaal.
2. Controleer met je internet provider of de bandbreedte genoeg is. Heb je met andere apparaten in het netwerk ook problemen?
3. Verander het kanaal van het WiFi signaal in je router om storingen van andere netwerken te beperken. 

Oorzaak:

1. SD kaart is niet aanwezig
2. SD kaart is defect
3. De SD kaart aansluiting is beschadigd

Oplossing:

1. Plaats de SD kaart en formateer deze met de Yale View app.
2. Controleer of de SD kaart in andere apparaten wel werkt, zoals een PC. Controleer op uiterlijke tekenen van schade.

Reset het apparaat en stel deze opnieuw in.

Reset de camera en stel deze opnieuw in.

Open ‘Apparaat Details’ via de instellingenknop rechtsboven in het livebeeld en open ‘Meldingen’. Je kan hier kiezen om meldingen in of uit te schakelen.

Ga naar ‘Mijn apparaat’ en kies vervolgens voor ‘Groep’. Hier kun je een groep maken, bewerken of verwijderen.

Tik op de ‘Groepsnaam’ bovenin beeld en druk op de knop ‘Start’ rechts naast de groepsnaam.

Open ‘Apparaat Details’ met de instellingenknop rechtsboven in het live beeld en open ‘Instellingen’. Hier kun je de bewegingsdetectie in- of uitschakelen, een schema aanpassen, de bewegingsgevoeligheid aanpassen en de zone voor bewegingsdetectie aanpassen.

Open ‘Apparaat Details’ met de instellingenknop rechtsboven in het live beeld en open ‘Lokaal opnameschema’. Om een continu opname in te schakelen, schakel ‘Algemene opname opslag’ in en stel de ‘Opslag Periode’ in.

Tip: Om ruimte te besparen, kun je je camera instellen om op te nemen in ‘High Definition’ of ‘Low Definition’.

Zodra de opslag vol is, zullen de oudste beelden overschreven worden.

Ga naar het live beeld, druk op ‘Bekijk opnamegeschiedenis’ en druk vervolgens op het icoon met de 3 streepjes om een lijst van alle opnames per dag te bekijken.

Open ‘Apparaat Details’ met de instellingenknop rechtsboven in het live beeld en open ‘Meer’. Hier kun je het beeld draaien.

Open ‘Apparaat Details’ met de instellingenknop rechtsboven in het live beeld en open ‘Meer’. Hier kan de tijdzone en datumformat worden ingesteld. Let op: Bij een CCTV systeem gaat dit via ‘Ik’ > ‘Mijn apparaten’ > selecteer je DVR > ‘Meer’.

Open ‘Ik’ onderaan het beeld en ga naar ‘Mijn apparaten’. Open je DVR voor de apparaat details.

Open ‘Ik’ onderaan het beeld en ga naar ‘Gereedschap’. Gebruik de WiFi detectie hulp.

Open ‘Ik’ onderaan het beeld en ga bij ‘Instellingen’ naar ‘Account- en beveiligingsinstellingen’. Hier kan een apparaat verwijderd worden dat langer dan 5 minuten offline is geweest.

Open ‘Ik’ onderaan het beeld en ga bij ‘Instellingen’ naar ‘Account- en beveiligingsinstellingen’. Hier kun je kiezen voor ‘Account verwijderen’ waarna je de stappen kunt volgen.